Política de Privacidade
Última atualização: 15 de abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o site Paz e Espiritualidade coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Responsável pelo tratamento
- Razão social: [PREENCHER: razão social]
- CNPJ: [PREENCHER: 00.000.000/0001-00]
- Endereço: [PREENCHER: endereço completo]
- E-mail para assuntos de privacidade (DPO): [PREENCHER: email@dominio]
- WhatsApp: +55 (11) 95213-9543
2. Dados coletados
Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço e manter comunicação com você:
- Dados fornecidos voluntariamente ao entrar em contato via WhatsApp ou formulário: nome, número de WhatsApp, e-mail (quando informado) e conteúdo da mensagem.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (referer) — coletados por ferramentas de análise e publicidade.
- Cookies e identificadores publicitários — conforme descrito na seção 8.
3. Finalidade do tratamento
- Responder contatos e realizar o agendamento da Consulta Espiritual.
- Enviar confirmações, lembretes e informações relacionadas ao atendimento.
- Analisar o uso do site para melhoria da experiência.
- Mensurar a efetividade de campanhas publicitárias e fazer remarketing.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados é fundamentado, conforme o caso, em:
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — para cookies não essenciais e comunicação de marketing.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — para o atendimento propriamente dito.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para analytics básico e prevenção a fraudes.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
5. Compartilhamento com terceiros
Seus dados podem ser compartilhados apenas com provedores necessários à operação do site e do serviço:
- Provedor de hospedagem — armazenamento do site e dos logs de acesso.
- Google LLC — Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager (analytics e publicidade).
- Meta Platforms Inc. — Meta Pixel (analytics e remarketing em Facebook/Instagram).
- WhatsApp / Meta — comunicação direta com você.
Não vendemos seus dados para terceiros.
6. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Revogação do consentimento.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail [PREENCHER: email@dominio] e serão respondidas em até 15 dias.
7. Retenção e segurança
Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observados os prazos legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos continuamente para manter padrões adequados de segurança.
8. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Essenciais — necessários para o funcionamento do site.
- Analíticos — Google Analytics, para entender como o site é usado.
- Publicidade — Google Ads e Meta Pixel, para mensurar anúncios e fazer remarketing.
Você pode recusar cookies não essenciais pelo banner de consentimento ou configurando seu navegador.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: [PREENCHER: email@dominio] ou WhatsApp +55 (11) 95213-9543.